销售一定要懂的心理学读后感800字

　　读了《销售一定要懂的心理学》这本书，真的获益良多。在做销售的时候，推销员经常揣摩不到顾客的想法，因此不懂得如何应对顾客，导致失败。这是一本关于心理学的书籍，里面有很多关于心理学的理论和实例，可以帮助我们调节自己的情绪，找到更好应对客户的办法。孙子兵法中说：“攻城为下，攻心为上”。因此，销售人员应认识到竞争的本质是一场心理战，要时时站在顾客的角度思考问题，揣摩上帝的想法，这样才能在销售中取得成功。

　　虽然我只是销售助理，但是也算半个销售，大部分的工作是给客人报价。读第一章的向客户证明价格是合理的或者利润是可观的，里面讲述了每一个顾客，都会很在意给它的报价。顾客都希望能得到更好的、更便宜的商品，因此，对于顾客而言，商品的定价是否合理，是否能够为顾客创造可观的利益，是非常关键的。好的、便宜的商品当然容易销售，但是大部分时间是不可能做到的，这就需要销售者充分利用自己的优势，把好的商品卖出一个好的价格。一般来说，越是高质量的产品，带来的好处就越多，顾客就会有更多的购买欲望，而当顾客能够承受的范围之内时，他们也就不会再去计较他们的价格了。因此，销售人员必须抓住顾客的这一心理，力求突出其优点，并承诺其能为顾客带来的效益，强调物有所值，物有所值，让顾客倾心。这个就非常适用于诚羿这个客户，这个客户每次排货给我们都很喜欢砍价，如果我们没有给她降价，她就不会回我们消息，所以我们每次都给她降价。上周她因为别的同价给了她更低的价格，她去排了同行。但是我们后面和她说了SITC的快船，船期和服务都是可以保证的，将这个与同行进行对比，跟她强调我们能够给她更好的服务，最后她定了我们公司的仓位。所以，当客户觉得我们价格贵的时候，我们就要像客户证明我们的优势，能够提供更好地服务。

　　因此，我们必须要了解他们的想法，理解他们的内心，抓住他们的弱点，让他们按照自己的想法去做，这样才能赢得更多的订单。

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