非暴力沟通读后感1200字

　　著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

　　为什么要用非暴力沟通

　　当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突，学会建立和谐的生命体验。

　　如何做到非暴力沟通

　　非暴力沟通共有四大要素，掌握四大要素才能实现非暴力沟通。

　　第一个要素是观察。我们需要仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。非暴力沟通要求我们区分观察和评论，把观察和评论混为一谈很容易给他人贴上标签，引发绝对化的结论，引起他人的抗议和反驳。同时，我们要避免使用“总是”、“从不”等词语，这些表达容易言过其实，别人可能产生逆反心理，而不愿作出友善的回应。比如，我们可以说“你花了1000元买一个书包”，而不要说“你总是很浪费”。

　　第二个要素是感受。表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。但是，我们通常会把感受和观点混淆。比如，面对木讷的先生，有人会说：“你总是这样，一声不吭，简直就像个木头！”这样，先生只会觉得自己受到了指责，变得更加委屈退缩，如果换一种表达：“你不讲话，我感觉很孤独，我需要你多体贴我。”这样，反而可以提醒先生留意自己的期待。作者在书中建立了表达感受的词汇表，帮助我们更清晰地表达感受，从而使沟通更加顺畅。

　　第三个要素是需要。感受根源于我们的需要，如果我们通过指责、批评、评论与分析的方式提出主张，人们往往会申辩或反击。反之，我们直接说出自己的需要，其他人比较有可能作出积极的回应。比如，面对别人的指责，我们可以直接表达需要“你叫我的外号，我很难过。我需要尊重”。

　　第四个要素是请求。在表达观察、感受和需要之后，我们请求他人的帮助。首先，我们清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会困惑，不知道我们想要什么。我们要避免使用抽象的语言，而是借助具体的描述，提出请求。例如我们可以告诉学生“请各位同学回座位坐好，我将做自我介绍，并谈谈这节课的主题”。

　　非暴力沟通的运用

　　认真研读完这本书，我如获至宝。在日常的师生对话中运用非暴力沟通，经常有意想不到的效果。

　　班级大合唱排练时，小A说了小B一句“你总是跑调”，引起了小B极大的愤怒，如果不是及时发现，两人差点打起来。

　　在和小B沟通时，我首先描述了我的观察并看见他的感受，“我看到你刚才听到小A的话后全身发抖，满脸通红，我拉你的时候，你的胳膊僵硬紧绷，眼泪都流了出来。你那一刻是不是特别愤怒，特别生气，特别委屈，被小A当面指责还觉得特别尴尬？”

　　他听完我的话，马上泪流不止，点头回应我。

　　沟通中，我帮助他理清了自己的需要和请求。“你需要同学的尊重和肯定，是吗？”“下次，遇到类似的事情，你是不是可以告诉他，让他私下给你提建议，并注意讲话的语气呢？”

　　通过步步引导，用非暴力沟通来解决学生冲突，同时，这个过程也为学生树立了榜样，教会学生使用非暴力沟通，处理人际关系。

　　另外，我还在班里开展了“非暴力沟通”的微班会，让学生在日常学习生活中好好讲话，并创建不同的生活情境，让学生刻意练习，促进人际关系更加和谐。

　　感恩同事推荐，感恩遇见“非暴力沟通”，感恩马歇尔·卢森堡博士，为我们提供了如此实用的沟通方式！这本书，值得多读！

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